保修期內(nèi)電動(dòng)車不能更換電池
來源:荊楚網(wǎng)-楚天都市報(bào)(武漢) 日期:2011-2-28 作者: 點(diǎn)擊:
昨日,漢口青年路江先生反映:去年3月在筑慧電動(dòng)車批發(fā)市場一門店買了一輛電動(dòng)車,當(dāng)年10月電池壞了;今年2月,他到銷售處更換新電池,但被告知,需加700余元,否則只能換“售后電池”。江先生很疑惑,因?yàn)椤峨妱?dòng)車說明書》寫著,蓄電池的“三包”期為1年。
記者隨后來到銷售店。其負(fù)責(zé)人殷先生拿出由武漢市電動(dòng)車行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)的《電動(dòng)車售后“三包”試行辦法》,其中第18條規(guī)定,15日到5個(gè)月電池容量不足60%,更換新電池;超過5個(gè)月、在“三包”期內(nèi)的,電池容量不足60%,對(duì)電池重新配組,即換“售后電池”。殷先生說,這是行業(yè)規(guī)定,銷售員當(dāng)時(shí)可能沒講清楚。
但車主江先生懷疑:這到底是銷售人員未盡告知義務(wù),還是行業(yè)“潛規(guī)則”使然?
記者就此走訪了漢口青年路、武昌東湖路附近多家售賣電動(dòng)車的門店。店方坦陳,電動(dòng)車電池使用超過6個(gè)月,就不能更換新電池。而“售后電池”就是工廠生產(chǎn)時(shí)留下的次品,或經(jīng)過返修的電池。但賣車時(shí),銷售人員一般不會(huì)講得太清楚,否則就等于把顧客往外推。
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