“質(zhì)量提升”為企業(yè)注入活力

江蘇海四達(dá)電源有限公司總經(jīng)理 徐忠元

企業(yè)老總話“質(zhì)量提升”

憑借著先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和不斷的技術(shù)創(chuàng)新，江蘇海四達(dá)電源公司的“海四達(dá)牌充電電池”已連續(xù)多年被評(píng)為江蘇省知名品牌，產(chǎn)品已進(jìn)入航空電池領(lǐng)域，深受國(guó)內(nèi)外客戶青睞。2009年，公司的電池產(chǎn)品總銷售超過(guò)3.2億，同比增長(zhǎng)10％。2010年，海四達(dá)走過(guò)國(guó)際金融危機(jī)，提前迎來(lái)了生產(chǎn)銷售旺季，一季度銷售各類電池1620.5萬(wàn)Ah,同比增長(zhǎng)33.1%，其中“環(huán)境友好型”鋰電池上銷售17.25萬(wàn)Ah，同比增長(zhǎng)208%，取得了突破性的進(jìn)步。

良好的業(yè)績(jī)得益于長(zhǎng)久以來(lái)我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升的重視。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，我們認(rèn)為在保障質(zhì)量穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，努力提升產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)、鞏固品牌知名度有著積極的作用。當(dāng)前，國(guó)家質(zhì)檢總局“質(zhì)量提升”活動(dòng)正在各地開(kāi)展，企業(yè)作為質(zhì)量提升的主體，更應(yīng)努力抓住這一契機(jī)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，推動(dòng)這一活動(dòng)的持續(xù)深入，將產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升到新水平。

質(zhì)量管理為質(zhì)量提升奠定基石。早在1997年，公司最高管理層在探索管理制度之初就意識(shí)到企業(yè)管理制度的重要性，建立了質(zhì)量管理體系，細(xì)化管理重點(diǎn)，加強(qiáng)全過(guò)程質(zhì)量管理，有效的管理制度確保了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。公司的生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書盡可能圖文并茂，淺顯易懂，讓一線的生產(chǎn)員工能看懂，保證產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)不走樣。過(guò)硬的質(zhì)量管理，讓海四達(dá)公司先后通過(guò)了ISO9002：1994質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證、國(guó)軍標(biāo)GJB9001A:2001質(zhì)量體系認(rèn)證，并獲得國(guó)防科工委頒發(fā)的《武器裝備科研生產(chǎn)許可證》�，F(xiàn)在，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已深入到每個(gè)員工的心里，指導(dǎo)著生產(chǎn)操作流程萬(wàn)無(wú)一失。

技術(shù)創(chuàng)新為質(zhì)量提升注入活力。充電電池是充電式工業(yè)用品的“心臟”，缺少它，不少充電式電器就只能是半成品。公司奉行“為好馬配好鞍”的品牌理念，先后組織研發(fā)了10多個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)品，其中被列為國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目5項(xiàng)、國(guó)家863計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng)、國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目1項(xiàng)、國(guó)家創(chuàng)新基金計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng)。海四達(dá)電池家族中被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)品和新產(chǎn)品的就達(dá)9個(gè)。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的科技創(chuàng)新，海四達(dá)科技團(tuán)隊(duì)研制出適應(yīng)惡劣環(huán)境性能要求的寬溫幅電池，在歷時(shí)半年的全軍所有電池供應(yīng)廠家“野戰(zhàn)適應(yīng)性評(píng)比”中拔得頭籌，成為軍需設(shè)備主力供應(yīng)商。隨后，世界500強(qiáng)企業(yè)美國(guó)百得電動(dòng)工具有限公司、蘇州寶時(shí)得電動(dòng)工具有限公司紛紛向海四達(dá)伸出了橄欖枝。

完善服務(wù)為質(zhì)量提升查漏補(bǔ)缺。售前，海四達(dá)都要對(duì)客戶要求的使用狀態(tài)和使用環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)了解，進(jìn)行必要的調(diào)整和合理的設(shè)定，反復(fù)的性能、壽命測(cè)試合格后，才會(huì)決定是否投入批量生產(chǎn)。充電電池不是一次性消費(fèi)品，因此，海四達(dá)在售后還會(huì)給予客戶專門的產(chǎn)品使用指導(dǎo)。針對(duì)客戶使用充電電池可能涉及到充電方式的設(shè)置、充電器的改良等問(wèn)題，公司創(chuàng)新形成了顧問(wèn)式銷售方式，隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品的適應(yīng)性做具體研究，跟進(jìn)解決，產(chǎn)品質(zhì)量不斷得以提升。

今年，公司將借著全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)開(kāi)展 “質(zhì)量提升”活動(dòng)的東風(fēng)，以更負(fù)責(zé)任的態(tài)度在產(chǎn)品質(zhì)量上下工夫，努力營(yíng)造海四達(dá)“講道德、守信用、提質(zhì)量”的濃厚氛圍，持續(xù)提升海四達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量，全力維護(hù)海四達(dá)品牌形象，讓“海四達(dá)”這一民族品牌能夠有底氣走得更遠(yuǎn)。

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徐忠元，1988年7月畢業(yè)于南京化工學(xué)院化工管理工程專業(yè)。全國(guó)堿性蓄電池標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員，江蘇省動(dòng)力電池及其材料工程技術(shù)委員會(huì)委員，現(xiàn)任江蘇海四達(dá)電源股份有限公司總經(jīng)理。

江蘇海四達(dá)電源股份有限公司是江蘇海四達(dá)集團(tuán)有限公司的核心下屬企業(yè)，公司占地面積5萬(wàn)多平方米，注冊(cè)資本6600萬(wàn)元，總資產(chǎn)3億元，是國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)從事二次電池研究與經(jīng)營(yíng)的企業(yè)之一，已形成年產(chǎn)1億的各類電池生產(chǎn)能力。