隨著3.15消費者權(quán)益日的到來，各種服務消費者的咨詢和投訴活動紛紛舉行。今年3.15活動的主題是“消費與服務”

有消費者投訴“我新買的電動自行車才騎3個多月電瓶就不行了。剛開始充一次電能騎四五十公里，現(xiàn)在騎20公里就沒電了。”、活動現(xiàn)場有關電動車的投訴成為一個比較熱點的問題。

電動自行車產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站接到近百起關于電動自行車質(zhì)量方面的咨詢和投訴。有關負責人張永就如何選購電動自行車給消費者進行了講解。

據(jù)了解，電動自行車以靈便小巧、駕駛簡單等眾多優(yōu)勢，受到市民的青睞，成為許多市民選擇的交通工具。作為重要代步工具的電動車，經(jīng)過幾年的發(fā)展品牌繁多，在市場尚未完全規(guī)范的情況下，投訴量有增無減。去年電動自行車產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站對我市16個批次的電動自行車進行了質(zhì)量檢驗，合格率約為70%。在存在的質(zhì)量問題中，劣質(zhì)電池約占九成。

市民張先生在投訴現(xiàn)場說：“我買電動自行車時，售貨員明確地告訴我，充滿電可以跑50公里，但沒幾個月就只能跑二三十公里，有時只好推著回家。找商家，他卻說電池沒問題，是我充電不當，最后我都不知道該怎么辦了。”還有一些現(xiàn)場投訴是反映電動自行車的車速、剎車系統(tǒng)等問題。