近日,惠普向國家質(zhì)檢總局提交報告,決定召回近8萬塊筆記本電腦電池。這是惠普電腦5年來第5次召回筆記本電腦電池。如果您是惠普筆記本電腦的用戶,請檢查一下電池的型號。惠普四個系列32款產(chǎn)品因電池“高燒”而被召回。
召回指南 進官網(wǎng)申請惠普表示,最新的電池更換計劃已經(jīng)在官網(wǎng)公布,此次召回的產(chǎn)品為2007年7月到2008年5月制造的,此次召回的鋰離子充電電池涉及惠普、康柏等四個系列32款產(chǎn)品。惠普稱,消費者可通過惠普中國官網(wǎng)的“HP筆記本電腦電池更換計劃”頻道查詢產(chǎn)品型號,對于在召回之列的電池,惠普將進行免費更換;萜辗Q,在召回產(chǎn)品中,只有大約5%的產(chǎn)品裝配有受影響的電池。
惠普客服稱,目前中國地區(qū)已經(jīng)出臺了具體的召回指南。消費者在確認(rèn)產(chǎn)品在召回之列后,要先登錄電池召回中文網(wǎng)站完成申請,申請完成后會收到確認(rèn)郵件,請保管好訂單號。
此外,消費者需要注意的是,此次召回包含了新增的電池和一個筆記本電腦型號;萜辗Q,具體召回產(chǎn)品的型號和電池條形碼可查看產(chǎn)品底部的服務(wù)標(biāo)識。
另外,惠普方面稱,若消費者購機時的發(fā)票已經(jīng)遺失,也無礙參與召回。用戶若確認(rèn)電池在召回名單中,可在HP網(wǎng)站上填寫表單、留下地址等聯(lián)系方式,惠普會在7到10個工作日之內(nèi)寄來新電池和舊電池收納盒,隨后用戶再將問題電池遞回。來回快遞費均由惠普承擔(dān)。
召回電池一覽表涉及召回的筆記本型號系列
筆記本電腦 型號系列 電池條形碼
HP Pavilion dv2000,,dv2500 62940^^AXV^^^^
dv2700 ,dv6000 65035^^B7U^^^^
dv6500, dv6700 65035^^B7V^^^^
dx6000, dx6500 65035^^BGU^^^^
dx6700 65035^^BGV^^^^
dv9000, 65033^^B7U^^^^
dv9500, 65033^^B7V^^^^
dv9700 65033^^BGU^^^^ 65033^^BGV^^^^
Compaq Presario A900 62940^^AXV^^^^
C700 65035^^B7U^^^^
F500, F700 65035^^B7v^^^^
V3000, V3500, V3700 65035^^BGU^^^^
V6000, V6500, V6700 65035^^BGV^^^^
HP G6000 62940^^AXV^^^^ 65035^^B7U^^^^
G7000 65035^^B7V^^^^ 65035^^BGU^^^^ 65035^^BGV^^^^
HP Compaq 6510b, 6515b 65000^^B5V^^^^
6710b, 6710s
6715b, 6715s
6520s 67150^^AXU^^^^ 67150^^AXV^^^^
6720s 67059^^V8U^^^^ 67059^^V8V^^^^