3月10日消息,IT商業(yè)新聞網(wǎng)昨日獲悉,315到來(lái)之際,受法易網(wǎng)委托,盈科律師事務(wù)所將于今日晚些時(shí)候向正式質(zhì)檢總局遞交LG KT878手機(jī)電池的“罪證”,申請(qǐng)責(zé)令質(zhì)檢總局LG召回旗下該款問(wèn)題電池。
昨日晚間,北京盈科律師事務(wù)所溫獻(xiàn)宏律師向IT商業(yè)新聞網(wǎng)確認(rèn),盈科律師正在整理所收集到的LG KT878問(wèn)題電池的資料,將于今日上午10點(diǎn)向正式質(zhì)檢總局遞交該資料,申請(qǐng)質(zhì)檢總局鑒定其問(wèn)題和責(zé)令LG召回旗下KT878手機(jī)的問(wèn)題電池。
此前,盈科律師事務(wù)受法易網(wǎng)聘請(qǐng),代理國(guó)內(nèi)數(shù)百位購(gòu)買KT878手機(jī)消費(fèi)者進(jìn)行集體維權(quán),曾面向全國(guó)廣為征集KT878電池故障的相關(guān)證據(jù)和資料。
據(jù)IT商業(yè)新聞網(wǎng)獲悉,LG旗下高端機(jī)型KT878手機(jī)普遍存在電池高溫開裂過(guò)熱、信號(hào)正常卻打不進(jìn)電話、容易死機(jī)等多種問(wèn)題,已經(jīng)引起大量消費(fèi)者的投訴。
對(duì)此,LG公司回復(fù)稱,部分LG KT878手機(jī)由于軟件版本緣故而出現(xiàn)此問(wèn)題,消費(fèi)者可以就近到維修站進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)。
不過(guò),有消費(fèi)者向IT商業(yè)新聞網(wǎng)反映,軟件升級(jí)不能從根本上解決問(wèn)題。“我已經(jīng)整個(gè)機(jī)器都更換了兩次,電池還是很燙手,手機(jī)都不敢用,真害怕什么時(shí)候會(huì)爆炸。”一位消費(fèi)者對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)說(shuō)。而據(jù)法易網(wǎng)CEO王豐昌告訴記者,LG KT878電池問(wèn)題大量存在,該網(wǎng)已收到數(shù)以百計(jì)的消費(fèi)者的反映。不過(guò),截止發(fā)稿期,LG公司既未承認(rèn)KT878電池普遍存在問(wèn)題,也無(wú)進(jìn)一步的讓消費(fèi)者滿意的答復(fù)。
“必須是召回。”王豐昌認(rèn)為,除此之外沒(méi)有讓消費(fèi)者放心的完全解決問(wèn)題的途徑。“如果你看到消費(fèi)者給我們寄來(lái)的電池,看到存在的安全隱患,你就會(huì)明白召回的必要性。”溫獻(xiàn)宏說(shuō)。
召回是美好愿望,但執(zhí)行需要法律依據(jù)。去年的惠普質(zhì)量門中,盈科律師也于315前夕曾向質(zhì)檢總局申請(qǐng)責(zé)令惠普召回問(wèn)題筆記本,質(zhì)檢總局雖然責(zé)令惠普解決問(wèn)題,但由于法律方面原因并未達(dá)成召回的結(jié)果。此次行動(dòng),成功可能性多大呢?
溫獻(xiàn)宏回答說(shuō),依據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的法律,LG KT878的缺陷電池由于安全隱患,已經(jīng)滿足召回條件。此前,盈科律師事務(wù)所另一位律師蔣蘇華曾向IT商業(yè)新聞網(wǎng)表示,“手機(jī)電池高溫發(fā)生爆炸的先例,國(guó)內(nèi)外都有發(fā)生。別的產(chǎn)業(yè)也就罷了,手機(jī)是放在腦袋邊上的,安全隱患的嚴(yán)重性可想而知。”
根據(jù)所獲得的資料,盈科律師認(rèn)為,電池開裂、高溫過(guò)熱,不僅會(huì)影響手機(jī)的使用功能,同時(shí)也可能存在發(fā)生電池爆炸對(duì)使用者身體造成傷害的安全隱患;根據(jù)我國(guó)法律,產(chǎn)品,尤其是涉及消費(fèi)者人身安全的產(chǎn)品,如其存在缺陷,責(zé)任方有義務(wù)采取有效措施徹底消除全部該產(chǎn)品存在的安全隱患。
“我們會(huì)盡最大的努力去達(dá)成召回的結(jié)果。”溫獻(xiàn)宏說(shuō)。而王豐昌認(rèn)為,由于維權(quán)成本,很多消費(fèi)者放棄了對(duì)普遍存在問(wèn)題的KT878電池的維權(quán),借助315的東風(fēng)行動(dòng),將有助于提高成功的可能性。