日前,蘋果公司發(fā)布消息稱,從美國時間12日開始,將在全球范圍內(nèi)召回存在電池過熱問題的部分第一代iPod nano音樂播放器,并為相關用戶提供免費更換服務。
蘋果在其官方網(wǎng)站發(fā)布的技術(shù)支持通知說,該公司發(fā)現(xiàn)在極少數(shù)情況下,第一代iPod nano的電池可能會過熱并造成安全隱患,受影響的iPod nano在2005年9月到2006年12月間售出。蘋果表示,電池問題的源頭為一家電池供應商,其生產(chǎn)的電池有制造方面的瑕疵。雖然發(fā)生意外事故的可能性極低,但這種可能性會隨著電池的老化而增加。
蘋果公司建議第一代iPod nano用戶暫停使用該產(chǎn)品,到擁有蘋果授權(quán)的分銷商、蘋果零售店或蘋果官方網(wǎng)站上輸入播放器背面的產(chǎn)品序列號,來確定其是否屬于被召回序列。蘋果向消費者許諾,會在該公司收到召回產(chǎn)品6個星期后得到更換的產(chǎn)品。
記者來到北京西單和三里屯兩家蘋果直營店咨詢時獲知,目前這兩家店并未收到第一代iPod nano音樂播放器的召回通知。工作人員表示,直營店以前和現(xiàn)在執(zhí)行的規(guī)定是,第一代iPod nano以舊換新可享受9折優(yōu)惠,暫不接受更換服務。
iPod nano電池過熱問題并不是新話題。2008年,日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省在收到60多次iPod nano電池過熱問題報告后,開始對蘋果公司進行調(diào)查。在一些極端情況下該產(chǎn)品甚至出現(xiàn)自燃,導致使用者輕微燒傷。去年8月,一位乘客的iPod nano自燃,導致日本的一列車在上班高峰時間緊急停運。
電池問題并不僅僅發(fā)生在iPod nano身上,自iPhone 4S面世以來,許多用戶反映新的iOS系統(tǒng)電池消耗過快,隨即蘋果公司將這一系統(tǒng)升級為iOS 5.0.1,并與上周四發(fā)布,不過網(wǎng)絡上仍有眾多用戶抱怨電池消耗的問題沒有得到有效解決。