昨天,南京市民陳先生向南京晨報84701110熱線反映,他在2009年6月份買的一輛天賦牌電動車,到如今電瓶已經(jīng)更換了三次,這次維修部為他更換的電池,生產(chǎn)日期居然是2月10日。“這日期還沒到,電池怎么就生產(chǎn)出來了呢?”陳先生一頭霧水。廠家解釋為“保修起始日期”。
車主發(fā)現(xiàn)換上的電池“早產(chǎn)”
昨天下午1時左右,記者在丹鳳街見到陳先生和他的電動車,幾個人正在查看電池,嶄新的外殼上有機(jī)器打印的阿拉伯?dāng)?shù)字:20100210××。
“昨天是2月4號,今天才2月5日,2月10日的電池就出來了,難道電池還早產(chǎn)了?”陳先生說,自己這輛天賦牌電動車是2009年6月份購買的,在使用不到4個月后,總覺得車子動力不足,于是前往天賦電動車指定的維修點維修。在經(jīng)過檢測后,被告知電瓶需要更換,于是他在那里換上了新電瓶。過了三四個月后,同樣的問題再次出現(xiàn),陳先生又在指定維修點更換上了新電瓶。用到今年1月底,同樣的問題又出現(xiàn)了,維修點又幫他更換電瓶。每次都換了新電池,卻一再出問題,陳先生非常納悶,便特意仔細(xì)查看了這次換的新電池,發(fā)現(xiàn)電池的生產(chǎn)日期居然是今年2月10日。他覺得自己肯定是被商家忽悠了。
維修店:工人放假,提前打日期
“我懷疑他們給我換的電池是回收來的電池,重新做了翻新,糊弄我們。反正一年的期限快要到了,我再找他,那就不免費換了。”陳先生說,他懷疑這個電池不是原裝生產(chǎn)的。于是按照維修單上留的廠家號碼撥了過去,試圖問個明白,卻發(fā)現(xiàn)上面的號碼是個空號。于是他又找到了維修點,這時被告知,這電池是因為廠家的工人放假,就提前將日期打了上去。
“既然工人已經(jīng)放假了,這段時間你就不生產(chǎn)了,為什么要早打上去呢?那你們給我裝的這個電池真正的生產(chǎn)日期又是哪一天呢?”陳先生說,維修人員這樣的解釋太牽強(qiáng)。
記者隨陳先生找到了天賦電動車位于丹鳳街一家大型超市地下室里的“指定維修點”。一名值班店員稱具體情況她不清楚,需要等廠家的人來。
商家同意賠償一個新電瓶
在大家耐心等待一個半小時后,一位自稱是天賦電動車南京銷售部何經(jīng)理的男子終于出現(xiàn)了,他先是拒絕解釋電池的日期問題。后在陳先生的堅持下,他還是作了解釋,稱電池就是因為考慮到工人放假,才提前將日期打上去的,而且電池上的日期不是生產(chǎn)日期,是保修的起始日期。廠家給維修站時,要求他們年后才使用的,但是出問題了,維修站沒有貨了,工作人員就提前拿出來了。至于保修單上的電話是空號,何經(jīng)理稱是因為更換了號碼,廠家疏忽沒有更改。
經(jīng)過雙方協(xié)商,這位何經(jīng)理同意賠償陳先生一個新電瓶,并適當(dāng)延長保修期。
(編輯全球電池網(wǎng))