繼索尼、惠普等IT巨頭陸續(xù)召回問(wèn)題電池后,全球第4大PC商聯(lián)想集團(tuán)也遇到了麻煩。
昨日,聯(lián)想集團(tuán)官方網(wǎng)站掛出一則問(wèn)題電池免費(fèi)更換信息。雖然相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),問(wèn)題電池并不會(huì)構(gòu)成安全隱患,并有意低調(diào)處理該事件,但仍引發(fā)行業(yè)關(guān)注。
聯(lián)想集團(tuán)方面稱(chēng),有使用聯(lián)想旗下品牌ThinkPad的用戶(hù)反映,ThinkPad電源管理器或信息中心顯示,不可修復(fù)的損壞或電池不能充電的錯(cuò)誤信息。同時(shí),還有用戶(hù)反映,ThinkPad電池容量低,如短暫的電池使用時(shí)間或電源標(biāo)尺突然下降。
聯(lián)想解釋?zhuān)?ldquo;電池有不可修復(fù)的損壞”或“電池不能充電”信息的出現(xiàn),意味著電池不可能再放電或充電。這是電池的一種永久性失效,但不構(gòu)成安全隱患。而電池電量低,則意味著電池使用時(shí)間短,電源標(biāo)尺突然下降。
“如果電池因這一問(wèn)題而失效,聯(lián)想將免費(fèi)更換電池。”在聯(lián)想集團(tuán)官網(wǎng)上,聯(lián)想方面注明了更換電池的范圍,出現(xiàn)電池故障的ThinkPad型號(hào)主要包括T60、T61、X60、X61、R60、R61當(dāng)中的10個(gè)型號(hào)。并未標(biāo)注更換電池的截止日期。在電池更換之前,用戶(hù)需使用電池診斷工具來(lái)確定電池是否符合更換條件。
值得注意的是,上述型號(hào)均為2008年底之前產(chǎn)品。“不排除因?yàn)槭褂脮r(shí)間過(guò)長(zhǎng)出現(xiàn)部分硬件老化的可能。”知情人士稱(chēng)。
實(shí)際上,這已經(jīng)不是聯(lián)想首次對(duì)問(wèn)題電池采取行動(dòng)。
早前爆發(fā)的索尼“電池門(mén)”事件中,聯(lián)想與惠普、戴爾等一批PC商也身陷問(wèn)題電池召回完善工作。
昨日,聯(lián)想方面人士并未透露此批問(wèn)題電池的具體數(shù)量、來(lái)源、用戶(hù)告知渠道以及因問(wèn)題電池所產(chǎn)生的用戶(hù)賠償方案。
聯(lián)想方面表示,一切更換信息以官方說(shuō)明為主,并不是說(shuō)上述機(jī)型的十個(gè)型號(hào)中的所有電池都有問(wèn)題。用戶(hù)需要通過(guò)安裝電池診斷工具進(jìn)行檢查,所以目前還不能預(yù)測(cè)有多少電池需要更換。
(編輯:全球電池網(wǎng))